ショック。
イオンのセールで、ダウンジャケットを購入したのですが、
２週間で、ボタンがとれてしまいました。
実際に着用したのは1週間ほど。
針と糸で取り付けるようなボタンではなく、打ち具でカシメするタイプのボタンです。
片側のボタンが外れて、反対側のボタンにくっついてしまいました。。。
そして、ボタンが外れた側の生地が少しやぶれてしまった。
自分で直すのも大変。
1番上のボタンなので、つけないと、だらしない感じになるし。。。
ダメもとで、購入したイオンの店舗へ持ち込むことにしました。
レシートはないし、購入してから２週間が経過しているし、
1週間、着用していたので、クレーマーかなと思いつつも、、、
１０％OFFとは言え、4,500円ほどしたので、
返品や交換は無理でも、一応お店の人に見てもらうことにしました。
店員さんからは、
「恐らく最初からボタン部分に不具合があったのだと思います。」
「申し訳ございません。購入履歴を確認させてください。」
とのことでした。
レシートを処分していたので、無理かなと思ったのですが、購入日が分かれば、調べてもらえるそうです。
今回は、イオンカードで購入していたため、購入日がすぐわかりお伝えしました。
「購入履歴を調べますのでお待ちください。」
とのことで、１０分ほど待っていると、店員さんが戻ってこられました。
そして、
「購入の確認ができました。
現在、店頭に同じ商品がないため、他店から取り寄せるか、
返品の手続きを取らせて頂きますが、どちらが宜しいでしょうか？」
とすんなり、交換・返品に応じてくださいました。
このような、対応をして頂けて、
本当に、安心してイオンで買い物ができるなと思いました。
この日は、イオンカード会員限定で、色々なものが２０％OFFになっていて
お得に買い物できました。
収納ケースも２０％OFF
イオンカードを持っていると、沢山クーポンがもらえます。
例えば、
毎月はがきで、イオンカード会員限定の割引クーポンが届きます。
クーポンはイオンのお買い物アプリでももらえます。
このアプリは、イオンカードがなくても、沢山のクーポンがもらえてお得です。
イオンカード限定のクーポンもあります。
イオンをよく利用する私には、アプリとイオンカードをよく利用させてもらっています。
近所にイオンがあって、本当に助かります。