自宅のノートパソコンが壊れて、復旧したお話です。( ;∀;)
１０年ほど前に購入したノートパソコン、SONYの「VAIO」を使っています。
購入時のOSは、Windows7でしたが、Windows10の無償アップグレードで、バージョンアップしてWindows10を利用しています。
先日、パソコンを起動したまま放置していると、勝手にWindowsの更新が始まってしまいました。
そして更新に失敗して、ブルースクリーンの画面が出てしまいました。
ブルースクリーンには、
「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。自動的に再起動します。」
「INACCESSIBLE BOOT DEVICE」
と書かれています。
再起動してもブルースクリーンになり、最後はトラブルシューティングなどの画面で止まります。
色々復旧を試みましたが、ダメだったことは次のとおり。
①セーフモードで起動しても同じ現象。
②スタートアップ修復を数回行うも起動できず。
③以前のビルドに戻す。も戻せませんのエラー。
④システムの復元で、アップデート前の復元ポイントがあったので復元を試みる。修復が完了したように見えたが、起動時に同じブルースクリーンで起動できず。
⑤素人ながら色々調べて、
ブートの領域を手動で修復しようと試みる。
夫のパソコンでWindows10のインストールDVDを用意。
DVDから起動して、コンピューターの修復のコマンドプロンプトを立ち上げ
bootrec /Rebuildbcd
など、コマンドで色々試みるがうまくいかず…。
途中、自分の修復ミスから「bootmgr is missing」となり、最初のWindows画面すら出なくなるなど悪化してしまいました。
何とか修復ミスは戻せましたが、素人によるコマンドでの修復は難しいと判断。
インストールDVDからの修復をあきらめました。
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そして、最後に行ったことがこちら。
「このPCを初期状態に戻す。」／「個人用ファイルを保持する。」
を実行しました。
初期状態に戻すのは、最終手段と思っていたのですが、写真やファイルのデータが残れば良しとして、実行してみました。
１回目は失敗。
初期状態に戻せませんでした。というメッセージが出ました。
インストールDVDで、コマンドなどを色々触ってしまったのが悪かったのかと思い、
「スタートアップ修復」を２、３回再度実行。
そして、もう一度
「このPCを初期状態に戻す。」／「個人用ファイルを保持する。」
を実行しました。
すると、初期化の作業が始まりました！
時間は１時間弱かかりました。
再起動がかかり、次にWindowsの更新が始まりました。
こちらも３０分くらい。
その後、ログイン画面になったので、ログインしてみると、
アプリケーションは、全て消えていましたが、写真やファイルはすべて残っていました。
WiFiの設定も残っていました。
Windows１０のバージョンを見てみると、ビルド１７０９で最新に更新されていました。
WiFiの設定が残っていたので、ネットから自動更新されたようです。
アプリケーションの再インストールはしないといけませんが、データが残っていて助かりました。
今回は運よく、データが消えることがありませんでしたが、
いつHDDが壊れるかわかりません。
これからは、パソコンのバックアップをちゃんと取るようにしたいと思います。
参考までに、DELL公式サイトのブルースクリーンが出たときのナレッジリンクです。